Over FNV Horecabond
- Wie zijn wij?
- Voorzitter: Ben Francooy
- FNV Horecabond
- Bestuur
- Hoofdbestuur
- Dagelijks Bestuur
- Werken bij FNV Horecabond
- Vacatures
- Vereniging
- Structuur
- Ledencongres
- Werkorganisatie
- Statuten
- Jaarverslagen
- Links
- Handige links
- Over FNV
- FNV Bonden
- FNV Horecabond en ANBO
- Interview: Voorzitter Ton Heerts
- De VakBeweging
- Congresstukken FNV In Beweging
- Over De Nieuwe Vakbeweging
- Visie Ben Francooy
- Start voorlopig Ledenparlement
- Benoemingen in het Ledenparlement
Lidmaatschap
- Lidmaatschap
- Word lid
- Werf lid
- Voordelen
- Contributie
- Automatische incasso
- Contributieterugaaf
- Voorwaarden
- Voorwaarden en wachttijd
- Download algemene voorwaarden
- Wijzigen en opzeggen
- Wijzigen
- Opzeggen
- Ledenvoordeel
- FNV-Voordeel
- Ledenpas
Actueel & agenda
- Blog
- Blogoverzicht
- Nieuws
- Nieuwsoverzicht
- Activiteiten
- Cao-apk
- Bedrijfsbezoeken
- Beurzen
- Onderzoeken
- Leerlingen
- Workshops
- Magazines
- Horeca Info
- Specials
- Filmpjes
- Horecabond filmpje
- Vacatures
- Openstaande vacatures
Actief lidmaatschap
- Actief lidmaatschap
- Actief worden?
- Foto's
- Bedrijfscontactpersonen
- Bedrijfscontactpersoon
- Cao-commissie
- Wat is de cao-commissie?
- Agenda en notulen
- Jaarverslagen
- Jaarverslagen
- Ondernemingsraad
- Lid van een or worden
- OR-verkiezingen
- Ledencongres
- Wat is het Ledencongres?
- Ledencongres actueel
- Ledenparlement
- Regionale Ledenvergadering (RLV)
- Wat is RLV?
- Agenda en notulen
- Regionaal Activiteiten Team (RAT)
- Wat is RAT?
- Coördinatoren
- Interview
- Agenda en notulen
- Downloads
- Bondsraad
- Wat is de Bondsraad?
- Archief
- FNV Federatieraad
- Wat is de FNV Federatieraad?
- Stukken en notulen
Hotel laat gast steeds vaker betalen voor extra diensten
19-07-12
Net als luchtvaartmaatschappijen?
De vrees bestaat dat hotels hiermee dezelfde weg bewandelen die luchtvaartmaatschappijen een aantal jaar geleden hebben ingezet. Eerst verdween de krant van boord, vervolgens moest de klant betalen voor de maaltijd en vandaag de dag wordt per stuk bagage vaak een fikse toeslag gerekend. Zakenreizigers klagen in toenemende mate over de extra kosten die ze kwijt zijn bovenop hun hotelovernachting.
Welke diensten horen tot standaard
ATPI vraagt zich op grond van frequente klantenanalyses af wat tot de standaard hotelservice moet worden gerekend en voor welke diensten hotelgasten redelijkerwijs zouden moeten betalen. ‘Gastvrijheid dient wat ons betreft voorop te staan’, zegt ATPI-directeur Willem Starink. ‘Daar hoort een pakket aan diensten bij die verder gaat dan een hotelbed alleen. Nu zien we steeds meer een verschraalde service, waarbij de klant vaak fikse tarieven wordt berekend voor bijvoorbeeld draadloos internet.’
Internet vaak onaangename verrassing
Zakenreizigers worden met name bij het gebruik van smartphones, tablets en laptops verrast door de sterk uiteenlopende tarieven voor een internetverbinding. Veel hotels bieden het gebruik van wifi inmiddels als standaardservice. Maar daarentegen rekenen nog veel hotels toeslagen die in sommige gevallen per dag kunnen oplopen tot 10% van de kamerprijs, aldus de constatering van ATPI op grond van de praktijkervaringen van de eigen klanten.
Bron: Events.nl
Nieuws
21-05-13 - Nederland behoudt 9e plek als internationale congresbestemming lees verder21-05-13 - Plannen Taste of Amsterdam 2013 bekend lees verder
17-05-13 - Finalisten Dutch Hotel Award 2013 bekend lees verder
17-05-13 - Aandeel flexibele werknemers stijgt lees verder
17-05-13 - FNV: Dank voor het vertrouwen! lees verder
17-05-13 - Faillissement van het opleidings- en arbeidsmarktbeleid in de horeca lees verder
17-05-13 - Horeca experimenteert met vleesvervangers lees verder
17-05-13 - 500.000 vakanties in eigen land tijdens Pinksteren lees verder
16-05-13 - UWV: Ondanks crisis behoefte aan geschikt personeel in de horeca lees verder
16-05-13 - Campagne Sjaak krijgt vervolg in kleine horecabedrijven lees verder
15-05-13 - Nieuwe FNV-voorzitter: Ton Heerts lees verder
15-05-13 - Zeeland Attractie Seizoenspas lees verder
15-05-13 - Strijd om talent van de toekomst lees verder
15-05-13 - 500.000ste stoel geboekt via Seats2meet.com lees verder
14-05-13 - Opening congres: FNV klaar voor vernieuwing lees verder
14-05-13 - Helft Nederlanders past vakantieplannen aan lees verder
14-05-13 - Afspraken voor duurzaam en eerlijk pensioen lees verder
14-05-13 - Albron en Keukenhof verlengen samenwerking lees verder
14-05-13 - Dubbel zoveel ww-uitkeringen in horecasector lees verder
13-05-13 - Kandidaten Algemeen Bestuur en Dagelijks Bestuur FNV bekend lees verder
13-05-13 - Attractieparken drukbezocht in meivakantie lees verder
13-05-13 - Heerts verwacht nog strijd om uitwerking sociaal akkoord lees verder
10-05-13 - Beste Groenterestaurant: vier Nederlandse finalisten lees verder
08-05-13 - Aantal hotels blijft groeien lees verder
08-05-13 - Digitale subsidieportal van SFRecreatie lees verder
08-05-13 - Kom naar de première 'Working Class Heroes' lees verder
08-05-13 - Eerste editie van het FNV magazine 'Senior' gelanceerd lees verder
08-05-13 - Oproepkracht, let op je rechten! lees verder
08-05-13 - Wettelijk minimumloon per 1 juli 2013 lees verder
07-05-13 - Verkiezing Strandpaviljoen van het Jaar 2013 van start lees verder
Nieuwsarchief
